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韦博英语败亡纪实:为了学英语,中国人交了多少智商税?

2019-10-25 14:09:36  来源: 乌鸦校尉  作者:乌鸦校尉
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  从9月28号到现在,有一家成立21年的老牌英语培训机构彻底“黄了”,一夜间爆出大量门店“跑路”的危机,受影响的学员人数上万,这家机构的名字叫“韦博英语”。

  如果你没听说过韦博,你肯定也听说过英孚、美联、华尔街英语,他们4家曾并称为“英语培训四巨头”。

  韦博在中国的英语培训机构里,妥妥能排进前十,属于第一集团军的选手。

  可是国庆假期,北京、上海、杭州等各地韦博门店纷纷以装修名义停课,节后再来,就已是人去楼空,几乎一夜之间全面关停。

  韦博的英语课程非常昂贵,有多贵呢?比如144小时的线下课程,价格36800元,一次性交齐,平均一小时255块钱。

  这次被坑的学员交费多在30000-40000元之间,还有人交了10万全款。

  “一个有良心的韦博英语员工”在店里贴出“贴心”告示:

  “工资已很久没发了,老板告诉我们:爱怎么着怎么着,就是没钱。”

  “未来北京公司会宣布破产,之后我们的工资和大家的会员费都将灰飞烟灭。”

  信中一句“我们尽力了,无奈老板坏”,似乎道尽了心酸。

  韦博北京校区被黑的学费至少3000万,成都2000多万,上海4000多万,全国数万学员“牺牲”的学费至少上亿。

  很多人都以为,韦博英语是个英语培训的大品牌,在全国62座城市开了至少154家门店,全国累计学员超过30万人,应该不会出问题。

  但由于门店扩张和人员成本高昂,从2015年开始,韦博英语就累计亏损上亿,靠融资度日。

  一位前员工说:“如果不是盲目扩张到这么大体量,不至于现在就出现这样的局面。”

  韦博跑路以后,大量的人涌到门店讨要说法,而根据网友分享的视频,10月10号,韦博英语董事长高征宇现身以后,手拿一杯奶茶,看起来非常淡定。

  过了好几天,CEO高卫宇才发了一封公开信说:

  “我们的业绩持续下滑,成本攀升,公司运营遇到困难。”

  “原本既定的融资计划,随着韦博英语版块业绩的持续恶化,不断被推迟。”

  他说会给员工打欠条,但管薪资的HR都跑了,要等她回来给大家补发;

  他说英孚愿意接收部分韦博学员,但英孚回应说我们可没背这锅,韦博应该自己“擦屁股”。

  现在,韦博上海总部只有几个“志愿者”在门口帮着登记退款信息(也没钱退你)。

  整件事看完,让人觉得既熟悉,又陌生。

  熟悉的是这几年,健身房、美容院跑路的故事几乎如出一辙;

  陌生的是,这样的故事为什么会发生在教育产业?难道数以万计的学员,都是人傻钱多么?

  并没有。和那些有钱有闲才办美容卡健身卡的人比起来,很多掏出几万几万学英语的人,都是工薪阶层,甚至是没有收入的大学生。

  有人一口气掏了33万,而她一个月挣多少呢?6000块。

  到底是着了什么魔,为什么要这么做?

  1

  城里套路深,学费磨成针

  如果一个人在复旦大学上了4年学,你问他:对哪个地方印象最深刻?可能不同的人会给出不同的答案。

  但如果你提示他:是不是(复旦东门附近的)五角场?他们可能会哈哈哈笑出声来。

  因为那里驻扎着一大帮华尔街英语的地推人员。

  当你走过的时候,他们会像口香糖一样黏着你。

  一个穿西装的帅气小哥冲你走来:“学英语感兴趣吗?”

  “不了不了。”

  “帮个忙吧,填个表就好,瞎填就行,我们每拉到一个人才有钱拿,站一天了也没拉到什么人。”

  你于心不忍,草草划拉几笔以后,又会听到:

  “帅哥/美女,去我们中心看看吧,免费体验一下课程,不花钱的,我们这个(拉进店)也有指标的,到中心坐一坐就好。”

  有人选择“进屋坐坐”,4个小时后,当他从中心走出来的时候,已经背上了49800元的学费债务。

  当然也不是所有人都会中招,有很多复旦学生练就了“金钟罩铁布衫”,对推销人员的花式拒绝都编成了段子:

  “学英语感兴趣吗?”

  “Sorry. 我是美籍华人。I don't need this. "

  “同学想提升英语能力嘛?”

  “I do speak English.(我确实说英语)Is there any vacancies for English teacher?(请问您那儿还缺英语老师吗?)”

  “……”

  有两个同宿舍的姑娘看到地推人员向她们走来,二人相视一笑,异口同声地说:“诶同学英语感兴趣吗?”

  华尔街小哥一脸无语,咕哝了一句:“我不要问你们了,一看就不学英语。”

  假如现实都是这么欢乐就好了。

  可那些“中招”的学生连哭都没地方哭。

  北京的一个华尔街英语学员,在被销售员强大的话术洗脑之后,分3次交了163300元的学费,逼得家里甚至开始卖房给他还债。

  还有一个女生分3次交了19万的学费,都不敢告诉家里。

  难道刚交完钱,没上几次课,就不能退钱吗?

  理论上能,但全国也没多少人做成。

  在“华尔街退款全国联盟”QQ群里,有近700名群友,他们都面临着“退款困境”,购课金额从3万到17万不等。

  在豆瓣的“华尔街英语退款联盟”小组里,有2046个成员。

  而在公开的19起华尔街英语“教育培训合同纠纷案”里,胜诉退款的只有5起。

  退款这么难,自己没钱还敢报,脑子都被门板夹了吗?

  在华尔街英语,只要套路深,没有什么不可能。

  他们有一套完整的洗脑流程体系。

  首先会领你进一个密闭的玻璃间,用聊天的方式和你套近乎,拆解你的心理防线。

  紧接着,会抓你的痛点,看人下菜碟,或捧或贬,激发你报班的欲望。

  如果你春风得意,他们会用各种话语来贬低你,比如:你这个年纪不能不思进取,薪水明显偏低,要有更长远的视野……

  如果你状态低迷,那就更好办了,他们会列举出各种“学了英语就成为人生赢家”的案例:月薪3000?学完就能月薪过万……

  如果你说你没钱?没关系,我们有贷款,每个月一两三四千,工资完全cover掉,没有负担……

  “他们得知我还没有工作,就跟我说,说一口流利的英语,不愁找不到好工作。然后就给我进行长达八个小时的洗脑,好像不在他们华尔街英语学习,我后面的日子就没法过似的。”

  他们推销的不是英语,而是利用你对未来的迷茫,给你催眠出一个梦幻的场景——当上总经理,出任CEO,迎娶白富美,走上人生巅峰!

  就当你开始晕乎,想再做点理性挣扎的时候,他们不给你任何考虑的时间。

  有人想拿出手机搜一下机构评价,结果立马被销售鄙视了,说他这么大人还没有主见,要靠别人的评价来做自己的决定,说着又拿出电脑,给他展示经过加工的连串好评,一举洗脑成功。

  密闭空间,强势话术,毒鸡汤灌溉,加上适度打压,如果你真能在4-8个小时的“谈心”里持续抗住这一切还不松口,那你内心确实也挺强大的。

  (有人下午2点进的屋,交完钱办完手续,已经是夜里12点了,10个小时。)

  在这种凌厉的攻势下,有学员服了软,一摸兜没带身份证,销售会立马起身说:没事儿,我陪你回家取,打车钱我出。

  等取回来,签协议,在贷款合同的小字里还藏着这么一条:

  贷款生效后,不管你和教育机构有什么纠纷,都不影响还款责任。

  “没有让我签任何贷款合同,我的工作信息、收入,都是虚假的。办卡的人说随便填。”

  “然后就直接在华尔街英语的POS机上输密码,扣了33210元。”

  这还算便宜的,在华尔街如果学一对一的VIP课程,共分20个级别,1-3个级别学费12.7万元;1-6个级别15.53万元;1-9个级别学费17.6万元,必须一次交清。

  如果你是学生,没缴纳社保,没有收入,华尔街英语可以给你担保。

  “你手机有定位,比如你在华尔街三元桥店定位,就由这家门店对你进行担保,百度金融教育分期会给你发放贷款。”

  而事实上,百度金融等机构根本没有给大学生发贷款的资格。

  靠“打白条”学英语的学生占到多少呢?华尔街没有公布数据。但是在2018年,美联英语公布44%的学生用的是分期贷,贡献了公司总收入的42%。

  而在韦博英语维权讨钱的群里,群成员分期贷的比例超过80%。

  “别担心退款,我们有一套完整的退款方案,这一点你放心,一定要相信‘华尔街’!”

  有学员就这样,“被诱导签下33万元课程合同”,月薪6000,月供却要还1.3万。

  好吧,如果外教课真的好,能学到东西,贵一些咱也认了,好好跟着学就是了。

  但有些学员发现,几万块钱砸进去,“几乎都是在电脑上做多媒体课件,外教基本约不到。”

  交钱时说好的100%外教,结果4节课里3节都是中教。

  有人投诉,要加外教课,结果得到的答复是:“有一位外教老婆生孩子,双胞胎,老师人手不够。”

  “外教突然生病了,临时换了中教来上。”

  可外教生病请假也不会是上课前一分钟才请的吧,为什么不提前说?

  如果你觉得他们骗人,不想学了,顾问会告诉你,由于你超出一个月提出申请,一门4万多的课,要扣掉7780元的学费,而合同上根本没写。

  在一些门店,买课的时候告诉你很幸运,今天立减5000(其实百分百中奖),退款的时候却告诉你,因为有优惠,所以不能退。

  一句话:掏钱之前,你是大爷;掏钱之后,猪狗不如。

  你可以去网上骂他们,可他们会对新学员说:哎呀,真好好学习的学员哪有时间上网写那个啊,都是给我们泼脏水的。

  于是在“街头热情拉客→进店马拉松式洗脑→学费高昂但12-24期月供压力小→360度无死角洗白+贴心服务→承诺随时退款”的连环套路中,数以万计的学员“上了贼船”。

  不只是华尔街英语,韦博、英孚、美联,所有高客单价的线下成人英语课程全都是同一套路。

  这些机构美滋滋地拿到钱以后,不是去投入研发、打磨课程,而是急赤忙慌地去“开新店”、抢地盘——因为如果他不抓紧扩张,对手就会抢占那些白领、学生聚集的黄金地段。

  而他们不重视课程质量的结果,就是学员二次、三次续课率极低——想要继续捞钱,只能大规模拉新学员,恨不能“每只羊都薅一次”——所以他们就必须把课吹上天,对新人做出过度承诺——炮制出100%洋外教、随时退款、学完月薪过万等等神话。

  不忽悠,没法活。

  更要命的是,由于学员或贷款机构会“一口气”把几万预付款都打过来,机构总会觉得自己非常“有钱”。

  你一口气交6万,学12个月,企业本月新增现金流应该只有5000,但没有企业主能抵挡“大把钱躺在账上”的诱惑,都拿去扩张圈钱了——这本质上是一种“高杠杆”,是拿着从学员手里提前借来的55000块去扩张。

  直到有一天,它扩张到大量新店入不敷出、开一家赔一家、连预收款都透支烧光的时候,这根弦就崩断了,随之而来的就是一大波关店、裁员。

  (更恶劣的企业主,甚至可能会把预收的学费中饱私囊、挪作他用,那更是雪上加霜。)

  韦博英语就是这么倒下的,最后把所有学员都给坑了,大家都没课上。

  现在韦博跑路了,每一个贷款学员钱还得照还,否则就会影响个人征信记录。

  韦博英语的贴吧里除了维权,已经没别的帖子了。

  而除了韦博,剩下几家大机构的日子也不好过。

  美联英语2019年头三个月,净亏损4216万元。2018 年共退款3780万元,学生退课率高达10.2%。

  2018年,《投资者报》《华夏时报》也相继报道了华尔街英语、英孚教育学员退款难的现象。

  连行业巨头尚且如此,更别提一些中小规模的培训机构了。

  全靠“借”新学员的钱还旧账给公司续命,这样的生意又能做多久呢?

  这几年,线下教育培训机构资金链断裂、跑路关门的事情层出不穷,光今年就有20多家。

  没有人知道钱到底去哪儿了,但可以肯定的是,这些钱没有以任何有价值的方式,返回到消费者手中。

  如果说大城市里的线下英语培训机构是像韦博、华尔街这样“割城里人韭菜”的,那么到了小城市、到了乡镇,英语培训的“镰刀”就长另外一副模样了。

  而这当中的佼佼者,是一个曾经全中国都认识的男人,而如今他却几乎被“城里人”遗忘。

  他的名字叫李阳。

  2

  那个说英语的“疯子”,后来怎么样了?

  1999年,李阳主动找到导演张元,想让他给疯狂英语拍一部纪录片用来宣传。

  让导演哭笑不得的是,李阳给了他一份参考影片目录,里面竟然有《意志的胜利》,一部记录希特勒如何用强大的语言能力蛊惑人心的纪录片。

  后来纪录片《疯狂英语》拍成以后,人们看到的李阳确实不像个英语老师,倒更像是一个教主,用英语来布道。

  面对台下数千名中学生,他喜欢高举话筒,把最后一个字拖长音:

  “记住,你们不是普通的——人!你们是伟大的——神!”

  20年前,用“火遍大江南北”来形容疯狂英语似乎并不过分。

  1998年,他是第一个在故宫太庙前办英语演讲的人。

  面对现场近万听众,李阳高喊着:

  “从小教育你的小孩,学英语的目的就是两个字——Make!Money!”

  那场疯狂的故宫演讲让“李阳疯狂英语”名声大噪。

  为了得到官方的支持,他和团队到各地请教育局领导试听,大获成功,顺利进入大中小学校。

  在那个“中国申奥成功,加入WTO,国足闯进世界杯”的年代里,他找到了一个很好的宣传突破口:把英语跟爱国结合起来,学英语是为了征服美国,走向全世界。

  他带着解放军战士到长城上说英语,2008年更是成为“奥运会英语总教练”,负责培训150万奥运志愿者,那是他人生中的高光时刻。

  “好多人都珍藏着我十年前的名片,保存到现在,我就是他们的精神信仰。”

  为了宣传他的课程、图书,他可以一天做4场万人演讲,一口气讲12个小时,连续一周每天只睡2个小时。

  创业早期,厕所就是他的卧室,枕头放在木板上,木板搭在浴缸上,双脚放在马桶盖上打盹。

  他的勤奋注定了他的失败。

  从一开始,他的疯狂英语就是他个人的“造神运动”,无论走到哪儿,他都要亲自出马。

  他试图培训过其他老师,可拿他自己做尺子,总差了那么一点儿,有的老师一上台就鬼哭狼嚎、大吼大叫,叫大家“一起来!”,跟神经病一样,却没看台底下已经笑成了一片。

  学员只认李阳,换老师不买账,所以在“疯狂英语”的教学体系中,李阳是无可替代的。

  而精力有限的他,备课时间很少,多少年来讲的多是一些寻章摘句、东拼西凑来的卡片金句式的内容,跟其他机构的课程研发团队不可同日而语。

  和他形成鲜明对比的是,俞敏洪也擅长演讲,但新东方是一个团队,集体备课,新东方老师还个个能上大课、讲段子,很快能形成商业化扩张,全国各地同时办学。

  而李阳只能靠他那一把肉嗓子,到一个地方富有激情地煽动一把,卖书卖课,打一枪换一个地方,接着煽乎。而这样短期的“暴风突进”、千人演讲式学英语,学员也很难得到真正的提高,教学效果难料。

  可如果他想歇歇,整个疯狂英语就得关张,他根本停不下来。

  当新东方等大型英语机构在北上广深等一线城市完成布局,没有机会的疯狂英语只能选择“下沉”,到小城市和偏远地区去“割韭菜”。

  他在外承受着巨大的光环和压力,在家庭内部也出现了巨大的矛盾。

  2011年,他的洋妻子在微博上曝光他实施家暴的行径,他骑在妻子的背上,把她的脑袋用力往地上砸。

  网友这才惊呼:原来他在家里也这么“疯狂”。

  很多人以为这是李阳事业走向衰败的导火索,但其实他“一人唱独角戏”的商业模式早就注定了他不可能走得长远。

  在疯狂英语的官网上,你只要看一眼招生海报的“土味”设计,就知道他的目标客户是什么人了。

  只要十天十夜就能讲一口流利英语,30天让你成为英语大师,毕业学员直接面试安排工作。

  官网上宣传的优秀学员也都是这样的人:

  “大家好!我来自四川平昌,全国最最贫困的县,父母都是本本分分的农民,目不识丁……通过短短两三个星期的学习,我现在也能讲一口流利的英语。”

  然而他收费可不便宜,5万一期的学费可能是一个城镇农村家庭半年到一年的收入。

  不过你能获得的课程大礼包也是“超值”的,据说总价值40万:

  在那些欠发达地区,李阳的信徒和拥趸大有人在,他们都指望着用一次疯狂英语的短期培训来改变人生。

  前几年外地演讲,接受记者采访的时候,李阳信心满满地说:“现在我们就值一千个亿了,远远超过新东方。”他说疯狂英语计划在3-5年内上市。

  为了上市,李阳试图打通线下和线上,进军知识付费。

  他在荔枝微课开视频课,继续传授他的英语速成“神迹”——《10秒钟学会说英语》《一分钟突破语法》……

  在线下活动现场,员工鼓励大家扫码送书,扫描二维码以后跳到荔枝微课购买页面,199元,买完分享到朋友圈还能赚40元,送你一本李阳自传。

  一名疯狂英语的员工说:“疯狂英语一年四季365天都在招生,李阳老师在全国各地演讲,不是为总部招生,就是为代理商招生。”

  李阳在演讲公开讲:“学习的唯一目的就是赚钱,赚钱的唯一目的就是帮助别人,钱是衡量一切的标准。”

  然后他走到记者身边:“别拿这个当标题哦,别人会找我麻烦的。”

  “‘俞敏洪老师是我秘书’——这个可以写标题,耸人听闻一点儿,耸人听闻便是新闻。”

  当谈起家暴,他对着上千学员非常坦然地问:“家里打一架正常啊,说李阳老师家暴。你爸你妈打过没有?”

  “打过。”

  “都打过嘛,为啥没人报道啊?你没名气嘛。”

  全场响起掌声。

  “就算我打了老婆,我仍然是个好老师。”

  在家暴的背后,李阳疯狂英语没落的根本原因,是他个人能力有限,又不会带团队。

  打鸡血一样的励志,能凭借东风一时火爆,但终究也只能是一时的噱头。

  可以说李阳的套路,和韦博、华尔街英语不尽相同:

  相同的是,他们做的都是高客单价的生意,动辄几万一期,他们也都同样鼓吹着“学英语挣大钱,从此走上人生巅峰”的神话;

  但在大城市,英语机构靠的是大规模广告和地推,是“大机构有实力”的品牌攻势;

  而在小城市和偏远地区,人们更信任的是“那个神人”。

  让大机构不堪重负的,是在做好产品之前“过度复制”自身,是盲目扩张引爆的资金链断裂;

  而让“神人”不堪重负的,恰恰是“无法复制”,是一个人的疲于奔命和分身乏术。

  无论如何,线下英语做起来都负担太重、风险太高。成人英语市场也早就饱和了。

  那不如去做线上、做少儿?

  城里城外花相似,韭菜茬茬人不同。

  老韭菜割不动了,不如去割小韭菜(的爸妈)。

  一个美丽而致命的想法。

  3

  怎样证明一个外教不是“洋垃圾”?

  家住北京朝阳的王女士想给孩子报个在线少儿英语班。

  “我心仪的这家在线英语机构,提供一对一外教,每星期两次课。”

  “在网上填完试听课申请,没过3分钟,就接到顾问的电话,那可真是热情洋溢、百依百顺。”

  试听效果很好,外教是一个美国的男老师,发音标准,课堂活泼,王女士十分满意,试听结束就买了近5000元的3个月课时包。

  当她付完全款的那一瞬间,变天了。

  顾问说:“您心仪的那位老师只有周二一个时间,不能满足一周两次课的要求。”

  顾问拍胸脯承诺:“试听课、正式课老师水平一样。”王女士同意更换老师。

  付款后13天,没想到,正式课老师与试听课老师差距太大了,全程照本宣科,逐个朗读26个字母,没有任何解释、对话,孩子烦躁大哭,他都没停下过一次。”

  当王女士想重新约回试听课的老师,哪怕一周一次时,顾问说:那位老师一节课的时间也没了。

  从那之后,她再没接到任何约课消息,一催问就是“正在约,需要一周时间。”下周接着问,还是“需要一周时间。”

  王女士情急之下憋出一招,用孩子他爸手机号又约了一次试听课,顾问麻利地当天安排好试听,是一位非常优秀的老师,孩子一下子就特别喜欢。

  “如果试听课老师十分优秀,而报名之后,约课老师水平极差,优秀的老师总是‘没时间’,是不是涉嫌欺诈?”

  很多家长都被少儿英语的试听课“套牢”过,“试听课做游戏,孩子爱学,交了钱,正式课却‘满堂灌’,极其枯燥。”程女士女儿上了不到一个月,就再也不想去了。

  想退款?“对不起,您已经错过了能退款的最后期限。”

  王女士和程女士根本不知道,很多少儿英语机构,无论是线上还是线下,都会专门去招外国人,只要给他们做“试讲”课、忽悠“拉新客”就可以,单次薪水还可以更高一点,等到正式课就换便宜的、更差的外教。

  今天,少儿英语培训已经占到整个英语培训70%的市场。2016年,中国青少年研究会的白皮书中显示,受访的12000名儿童中,超过60%的孩子在5岁之前开始学英语。

  而不少少儿英语机构,每小时学费都在100元以上,有的甚至达到300元,全年课程动辄上万。

  这么诱人的大蛋糕,就难怪泥沙俱下,谁都想来分一杯羹了。

  你也就不难理解,这个行业到底有多乱了。

  来自美国波士顿的Jason到北京一家英语机构应聘,他没带任何证件,学的专业跟英语毫无关系,也没有教中国人英语的经验,而对方告诉他三个字:“没事儿!”然后这个“三无”的美国小伙,轻松通过“面试”入了职。

  来自意大利的Enrico同样顺利,对方“只看了下护照,其他的不管。”

  很多机构录取外教,只是看重他们的“洋面孔”:“这个外教是俄罗斯人,这两年自学的英语,很多家长不懂,也听不出口音,看到是白人外教就非常满意。”

  中国人对“洋老师”的下限,心理准备显然还不够。

  央视新闻报道,今年1月,青岛市红黄蓝幼儿园一外籍教师在学生午休期间,趁没其他教师在场之机,对一女童进行猥亵,该外教迅速被逮捕。

  今年7月,英孚教育徐州中心7名少儿英语外教、9名外国学生聚众吸毒。

  此前,上海某国际学校外教因贩卖大麻叶约10克被抓。

  今年7月,成都一家少儿英语机构外教暴力拖拽男童。

  一位王女士发现,自己当年最喜欢的外教,竟是潜逃中国多年、美国最想缉拿归案的15名通缉犯人之一,涉嫌谋杀和性侵幼女,在上海的英语机构当老师,藏了8年之久。

  涉毒、性侵、非法越境、施暴……把孩子交给这样的老师,谁能放心?

  这些恶心中国人的黑外教到底是怎么瞒天过海、混迹中国的?

  答案是三个字:黑中介。

  有中国团伙非法组织大批外国人入境,介绍他们非法从事劳务,让他们通过办理学习签证、商务签证等短期签证获得来华机会。

  他们跟外国人商量,以这种方式先来华,进行幼儿教育工作。

  等签证到期以后,他们再组织外国人到我国驻外使领馆,去重新办理签证的延期,继续保持能够在华非法务工的这种状态。

  然后黑中介从外教的工资里抽成。

  一名黑中介说:“幼儿园给外教每月16000元,我们扣除7000介绍费,给外教9000元工资。”

  事实上,合法的外教只能办理文教类的工作签证,其他的所有签证都是不合法的。

  这些人占多少呢?

  根据国家外国专家局统计,2017年中国从事教育行业的外国人已达40万,但符合母语工作签证要求的合法外教只占1/3,超过27万的外教都是“黑外教”。

  有些英语培训机构的人员甚至说外教证件是“商业机密”不给看。

  其实,如果家长想(给孩子)报外教课,又怕碰上“黑外教”,完全有权利要求培训机构出示外籍教师的工作许可证。

  正面是许可证的发证机关,反面可以看到这个外教的照片、姓名,还有一个二维码扫出来会有具体的工作职务,不会笼统地写“外教”,会写明英语老师或者其他语言老师。

  在中国,不是所有课外英语机构都“黑心”,不是所有外教都是“洋垃圾”,但问题在于:你能不能轻易地相信某某机构一定良心、某某洋老师一定合法呢?答案是绝对不能。

  花上万块钱(让孩子)学英语,不应该糊里糊涂地“赌一把”,而应该擦亮眼睛、调查清楚再掏钱。

  还有一点,千万别以为少儿英语是块肥肉,所以那些大机构都很挣钱,不容易倒,所以大笔钱交过去很放心,不会像韦博一样跑路。

  事实上大多数少儿/线上英语机构跟成人/线下机构一样,都处在烧钱亏损的状态:

  赴美上市的51talk,2017年亏损5.8亿,2018年亏损4.17亿,两年亏掉10个亿;

  想赴港上市的沪江英语,2017年至今,累计亏损超20个亿;

  VIPKID2018财年净亏损15个亿,6年10次融资,有规模、难盈利;

  新东方在线上市后就亏损6410万;

  好未来今年也首次出现季度亏损,超过5000万人民币。

  原因是在线教育前期课程研发、广告宣传太吃重。

  不比线下强推,可以当面跟你使劲儿忽悠,在线机构必须靠“广撒网”大量投放广告,才有可能获得客户。

  业内人士指出,在线少儿英语看广告来“询问”的用户,只有25%有意向买课,成为“销售线索”;

  而来上体验课的用户里,只有3%-5%的人真的会买课。

  所以在最后1个付费用户身上得“把前面的都捞回来”,平均获客成本自然也就高达6000元到15000元。而与成人一样,续费率又很低,所以也需要不断砸钱做广告拉新。

  《2018在线教育趋势报告》指出,2015-2018年,多数在线教育企业亏损,仅3%的企业实现盈利。

  有预测显示,预计2019年,中国在线英语教育市场规模将达到700亿元,未来将保持年均超20%的增速,所以跟当年线下疯狂开店一样,所有机构即使烧钱,也要跑马圈地。

  但未来几年,中国在线英语到底能不能蓬勃、健康发展,还是像线下英语门店一样退潮,恐怕还需要时间来证明。

  俞敏洪就曾警告过:

  “地面店已经规定收的学费不能超过三个月,但线上的课还是收两三年。已经有四、五家在线教育机构入不敷出,拿不到后续投资而倒闭,给社会造成了很大的不利影响。”

  英语培训机构跑路,学员家长堵在门口维权

  如果要总结报一个课外英语班的禁忌的话,大概有下面几条:

  1、街头、商场的英语推销,绝不跟他们搭话;

  2、小机构最好不要去,大机构也要擦亮眼睛,不是越老牌的培训机构就越安全;

  3、一次性交数万元的课绝不考虑;

  4、分期贷款学英语的坑不要入;

  5、靠教主煽动传销、突击速成的英语班不要信;

  6、不给看外教本人工作许可证的课拒绝交钱;

  7、理性认识英语的作用,它只是一门实用工具,就像开车、做饭、洗衣服一样,它不能让你立马成为高富帅白富美;

  8、最后,早一点把上面这些告诉你的孩子。

  中国人好好学英语已经不容易了,千万别再让坑蒙拐骗的恶心事寒了心。

  学英语是一件细水长流的事情,吹得再好的课也不能帮你自觉,前提还是你要认真去学。

  如果你在华尔街真能把英语学好,在其他地方也一定也可以,不是他们的课程有多棒,而是你投入了精力。

  一句话:打铁还需自身硬。

  如果你觉得自己英语水平还不够“过硬”,不妨先给自己立一个小目标——遇到推销的这么说,然后朝这个目标努力去做:

  这样,中国才能再多一个长真本事的人,再少一个交智商税的人。

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