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中国企业管理:高层于道,中层于儒,基层于法

2019-05-24 11:32:16  来源:红歌会网  作者:欧廷君
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  企业经营管理是社会科学中一门微观经济的边际学科,国内权威人士把它称之为企业参与市场竞争“第一生产力”,在当今复杂的竞争环境下显得特别重要。因为企业经营管理的优劣,直接处决于企业的生存与发展,所以,国内外成功企业家无不认为,任何企业的成功与发展均源于“三分靠科技,七分靠管理”。在此,如何提升中国企业经营管理水平,将是我国经济管理研究与企业负责人在创新、创业大潮中思考的重点。

  改革开放几十年来,国内众多企业为了谋求发展,在企业经营管理上舍得投入,有不少甚至花巨资请国外权威机构对自身企业经营管理体系构建与培训学习进行系统谋划,这种善于学习与借鉴的精神令人钦佩。但应该明白,在中国企业经营管理上,不一定均是外来的“和尚”好“念经”。因为任何一个企业经营管理体系与管理方法,必须建立在适应国情、区域文化、企业自身发展与市场竞争要求为基础的前提下,去构建科学的企业经营管理体系与先进的运营模式。否则,必将在企业经营管理上形成“水土不服”的尴尬局面,甚至陷入困境。前段时间以来,有媒体披露,某国际著名咨询机构为我国实达等企业植入“先进”的“洋”管理模式(1)而造成“水土不服”就是国内企业的典型范例。

  殊不知,我国虽然在企业经营管理上比西方发达国家起步晚了一些,但应该看到,中国几千年的优秀文化精粹,在人类文明发展史上凝注一部古扑文明、五彩斑斓的文化史,无不让世界人民望而惊赞!

  显而易见,中国的管理智慧,古圣先杰早在春秋战国时期就以道家的“无为”思想和儒家“仁爱”思想为核心。在管理上注重人伦道德,追求崇高理想,肯定人的价值,重视群体和谐等理论学说,其核心就是集天地万物为一体的宇宙情怀和进取精神。我国的道家、儒家、法家思想为推动人类社会文明进步注下浓墨重彩,其缊涵着浓厚的管理智慧与人文思想。我们如能科学地把道家、儒家、法家的思想精髓与中国当代企业经营管理有机融合,那么,中国企业的经营管理思想与管理模式,必将成为具有国际市场竞争力的有力武器。且能开创具有世界先进性、代表性的中国企业经营管理模式,更是新时代中国众多专家、学者及企业界在我国经济高质量发展征程中研究和思考的重要课题!

  一、决策层重在以“厚德、无为”的道家管理思想

  几千年来,我国道家管理思想主导的是重在“厚德、无为而无不为”,即“不为物先,不为物后,顺乎自然以为治”。“无为”的意境就是实现“有所为”。老子“以无事取天下”的“厚德、无为”思想,并非玄远的空洞世界,而是千百年来社会管理实践的最佳诠释。这种“厚德、无为”的道家思想,于国而言,则是一种达至善治的智慧;于企业而言,将为决定企业发展方向而达到有效的全局把握。从本质上讲,是“厚德、无为而无不为”与“有所为”的有机统一。

  作为现代企业经营管理来说,企业决策层以“厚德、无为”的管理思想与法则。将能有效地把主要精力集中在提升自身战略眼光与决断力上,时刻奉行良好的品德修养,顺应时代变化与市场竞争要求来决定企业的发展方略。以“运筹帷幄决胜千里”的思想境界,深挖企业与市场发展潜力,提升企业市场竞争能力,达到对企业与市场的科学把握。才是当代中国企业决策层在科技创新、产品创新、品牌经营创新的“神功”和企业谋划、运作与管理的最高境界。

  历史经验告诉我们,决策者的“厚德、无为而无不为”思想,才是“有所为”的卓越领袖。近代史上,中国共产党人以毛泽东同志代表的领导集体,在战争年代,其决策管理思维主要集中在军事战略布局和谋大势上(人心)。充分授权和发挥将士们的创造性与临阵作战能力,使我党、我军由小到大,由弱到强而建立新中国。而以蒋介石为代表的国民党,在战略、战术上“眉毛胡子”一把抓,不仅不充分信任各军政负责人,而且置广大百姓生死(郑州花园口处炸开黄河南岸大堤)不顾(2)而失去人心,最终导致失败。其实,战争与当今企业参与国际市场竞争是同一道理,我国前段时期为什么有不少企业在发展过程中惨遭失败,原因虽然很多,但核心的关键还是企业决策人“厚德、无为而无不为”思想缺失和认识不够造成的。

  现实当中,任何一个企业经营管理的成功,均将充分验证道家主张的“厚德、无为而无不为”思想。在此,笔者认为,中国企业决策者在对企业内部高层人员管理上,应积极采取道家“厚德、无为而治”的管理思想与管理法则。充分对公司高层授权,更好地发挥他们的积极性、创造性,让他们在本职岗位上发挥他们的决策能力与指挥能力。切忌过多地干预他们管理事务,更不能疑心多变、极不放心地直接操控他们的日常管理工作。这样,不仅能有力发挥他们的管理智慧与管理能力,而且能使他们在企业日常经营管理中,尽职尽责地为企业产品创新、创意发挥到极致,为企业形成“无为”到“有所为”的管理机制而铸造企业明天的辉煌。

  二、中层人员重在“人无信不立”的儒家管理思想

  在企业日常经营管理实践过程中,中层管理乃是落实企业各项经营决策的组织者、执行者;是企业内部之间上下连接、沟通的重要枢纽;更是企业日常经营管理执行优劣的具体体现。因此,我国企业中层采取以“人无信不立”的儒家管理思想方法来落实企业各项经营策略与目标任务,将是中国当代企业经营管理的实践论、方法论。因为当今社会,无论是个体还是团体,无论你干什么事情,为人处事最关键的是诚信。唯有诚实守信,才能有效地把企业各项目标任务落到实处,尽职尽责把工作做好、做优。并能为个人和企业在市场上树立良好的口碑,更是塑造企业品牌形象的核心内容。

  纵观国内外众多成功企业,他们为什么把“诚实守信”作为企业经营管理的“第一商规”?道理很简单,任何一个企业在激烈的市场竞争中,如企业缺乏诚实守信,那将永远无法立足于市场,更谈不上企业长远发展。一段时期以来,国内某些企业由于诚信缺失,在经营上以次充好、蓄意夸大产品宣传。它不仅侵犯了广大消费者的利益,而且给社会公众安全与健康带来严重损害等案例屡见报端。用中国政法大学中国诚信建设研究中心副主任闫庆刚的话说(3),“为扭转这种局面,一方面企业应加强自律及社会责任法律体系建设,以诚信换效益;加强企业诚信文化以及商业道德伦理建设。另一方面监管层应尽快建设全国诚信体系。”

  有国际著名优秀企业家之称的任正非经常告诫华为员工(4):“诚信是生存之本、发展之源,诚信文化是公司最重要的无形资产;诚信也是每一个员工最宝贵的财富。”正因如此,诚信对个人、企业与社会发展而言极为重要。特别是对企业中层管理者来说,诚信是代表企业的品牌价值,因为他们是代表企业对内部员工落实各项工作指标的执行者,又是承接和处理社会各界外联业务的管理者。所以,以“人无信不立”的儒家管理思想来贯穿企业日常经营管理工作,的确是当今与未来企业可持续健康发展的基石。

  三、基层员工重在“一切于章”及人文关怀的法家思想

  中国企业现代经营管理,必须建立科学的人性化管理体系与管理制度。并要求企业管理执行者在实施过程中,对基层毎个员工,无论是亲友也好,出身贵溅也罢,在工作上均一视同仁,一切按企业科学的管理流程与规章制度办事。切实做到有令必行,有行必果,奖惩分明,用严格的纪律与制度约束他们,明确员工岗位责任,在工作上鼓励和支持他们,充分发挥员工的积极性、创造性。在生活上,企业应主动关心他们、爱护他们,凝心聚力,让员工均能顺利或超额完成企业安排的各项工作任务。

  同时,企业还应着力强化和树立员工“主人翁”精神。因为在现代企业经营管理内涵中,每个员工与企业之间不仅是雇佣关系,而是企业的主人,我们应真正把员工利益放在企业利益分配的重要位置上。这样,才能使员工与企业风雨同舟,才能确保企业的健康发展。

  华为、格力等成功企业,他们在企业管理指标中就有一个明确观点,那就是企业利益与员工利益是相辅相成的。因为员工是企业财富的创造者,企业一旦缺乏员工的财富创造,就不可能有企业的利润。尤其是过剩经济时代,市场竞争极为激烈,几符没有一家具有垄断优势的专属企业。如果企业利润增长不能与员工收入增长同步,那么,它不仅是企业分配欠公平,而且将直影响员工对企业的满意度和工作的积极性,甚至将直接影响企业的持续发展。

  毫无疑问,企业对员工的收入分配、福利待遇和对他们家属的关爱,将是当今现代企业经营管理工作的重要体现。企业除了免费为员工提供良好的工作与学习环境和各种福利待遇外,还应为优秀员工配股,并对员工家人给予亲情化的人文关怀。如:给员工生日祝福、给员工家属节日礼物等等,这种亲情化的人文关怀,是企业润细无声地向员工表达爱的传递,深深地把企业的关爱植入员工的心。这样,必能让员工及家属心中时刻装着企业、爱护企业、关心企业;让员工真正找到一个职场拼搏的“家”。有了这种“家”的归属感,员工才会把自己的未来寄托在“家的关怀”与爱护中,与“家”一起成长。同心协力为企业创造良好的经济效益与社会效应,确保企业在复杂的竞争中做优、做强而构建中国企业基业长青!(作者系国内知名专家、企业经营顾问、亚洲经营智库总经理)

  参考文献:

  (1)、百度百科:《麦肯锡兵败实达》链接:https://baike.baidu.com/item/%E9%BA%A6%E8%82%AF%E9%94%A1%E5%85%B5%E8%B4%A5%E5%AE%9E%E8%BE%BE/8314319?fr=aladdin

  (2)、百度百科:《抗战炸黄河南岸渡口》链接:https://baike.baidu.com/item/%E8%8A%B1%E5%9B%AD%E5%8F%A3/85130?fr=aladdin

 

  (3)、新华网客户端:《专家:加快建设信用体系》链接:https://baijiahao.baidu.com/s?id=1615080508659794212&wfr=spider&for=pc

 

  (4)、新华网:《任正非:烧不死的鸟就是凤凰》链接:http://sike.news.cn/statics/sike/posts/2015/02/218897889.html

 

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