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快递员因恶意投诉被处罚后自杀 顺丰总裁王卫回应:马上检讨

2019-06-14 08:55:17  来源:封面新闻  作者:记者
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  近日,江苏常州一名顺丰快递员因“恶意投诉”遭到公司处罚,并要求写书面检讨,快递员感到“尊严受损”,在家中吞下40粒安眠药,经抢救现已脱离危险。

  据红星新闻报道,顺丰快递员杨军6月8日在派送一个由河北廊坊发往常州的沙发四件套时,由于运单上收件人电话号码少了一位数,给发件人打电话确认信息,对方却态度恶劣,出言谩骂,随后又向顺丰投诉。

  杨军因此受到公司处罚,并被要求写500字的书面检讨,杨军在“检讨”中表示自己宁要尊严不要工作,随即提出辞职。

  

  图片来源:红星新闻

  6月9日,杨军在家中吞下安眠药,后被发现送医,目前已无大碍。

  今天(6月13日)早上,顺丰总裁王卫在顺丰内部的交流平台“丰声”上回应称,“可能服务考核制度有问题,要马上检讨,这是公司和我的责任,会在短时间内向大家有个交代”。

  

  6月11日,山东广饶圆通一名女快递员同样因投诉被公司罚款,并为此到投诉人家中下跪。由于快递员称担心投诉人报复,当地警方为其出具证明,让其“不必摒弃尊严,乞求原谅”。该事件引发热议,目前仍未有最终定论。

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